许多用户在使用过程中可能会遇到这样的问题:惠普打印机明明显示“正在打印”,但实际上没有任何输出。本文将详细分析惠普打印机无法打印的原因,并提供一系列有效的解决方案,帮助大家快速恢复打印功能。
如果惠普打印机显示“正在打印”但没有反应,首先应该排查打印机的连接是否正常。
1. 检查 USB 连接或无线网络
USB 连接:如果使用 USB 连接,请确保数据线没有松动或损坏。建议尝试更换 USB 端口或使用其他数据线进行测试。
Wi-Fi 连接:如果是无线打印机,请检查打印机是否成功连接到 Wi-Fi 网络,可以通过打印机的屏幕或手机上的 HP Smart 应用进行查看。
网络 IP 地址:在电脑上打开“设备和打印机”,找到惠普打印机,右键点击“打印机属性” → “端口”选项,确保 IP 地址匹配当前网络环境。
2. 确保打印机已开启且未处于“脱机”状态
进入控制面板 → 设备和打印机,找到惠普打印机,检查是否被设置为“脱机模式”。如果是,请取消勾选“脱机使用打印机”。
在 Windows 任务栏右下角的打印机图标上,右键单击并选择“打开打印队列”,查看是否有待处理的任务。
二、清除打印队列如果打印机任务卡住,可能会导致打印机无法执行新的打印命令。可以尝试以下方法取消所有打印任务:
1. 进入“设备和打印机” → 右键点击惠普打印机 → 选择“查看现在正在打印什么”。
2. 在弹出的窗口中,点击“打印机” → 选择“取消所有文档”。
打印机驱动程序损坏或过时可能导致打印任务无法正常执行,建议检查并更新驱动。为了避免出现兼容性的问题,建议您不妨使用本站来帮您自动识别打印机设备,并快速帮您安装打印机驱动。